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VoIP & TK-Anlagen

 

Die EDV und die Telekommunikation sind von höchster Innovation geprägt. Der Markt ist gekennzeichnet von rasanten Entwicklungen und Leistungsverbesserungen sowie kontinuierlichem Preisverfall. Zugleich herrscht Unübersichtlichkeit, die besonders die Entscheider bei der Beschaffung neuer oder optimierter Lösungen verunsichert. 

 

Begriffe wie Voice over IP, All-IP, Voice over WLAN, Unified Communication & Collaboration, Fixed-Mobile-Convergence, Multimedia-Contact-Center usw. machen häufig die Runde, ohne dass deren tatsächliche Mehrwerte wirklich differenziert erkannt und der mögliche Nutzen realistisch eingeschätzt werden können. Es existieren zahlreiche Hersteller und Händler, die verschiedenste Lösungen mit zahlreichen Optionen und Erweiterungen anbieten.

Wir unterstützen Sie, damit Sie für Ihr Unternehmen, Ihre Behörde, Ihre Kanzlei oder Praxis nur die tatsächlich interessanten Technologien und langfristig kostengünstigsten Lösungen erkennen. Wir achten dabei stets auf optimale Prozesse, günstige Gesamtbetriebskosten und hohe Investitionssicherheit.  
Nur wirtschaftlich und unternehmerisch sinnvoller Einsatz moderner Kommunikationstechnik ermöglicht Ihnen und Ihren Mitarbeitern, Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen und effektiver durchzuführen, sowie auch langfristig Kosten zu sparen und nachhaltig zu arbeiten. 
 

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Lokal oder Cloud ?
Die Voice-over-IP Telefonie (VoIP-Telefonie) löst immer mehr die herkömmliche Telefonanlage ab.
 
Die zukünftige Telefonie findet somit zunehmend über das Internet statt.  Die VoIP-Telefonie bietet hier viele Möglichkeiten der Integration der Telekommunikation in bestehende Arbeits- und Betriebsprozesse. 
Moderne VoIP-Telefonanlagen sind praktisch ausnahmslos in Software realisiert. Die meisten Hersteller sprechen bei Telefonanlagen von PBX (Private Branch Exchange) oder bei VoIP-Telefonanlagen von IP-PBX, was als Synonym für eine moderne IP-Telefonanlage steht.
 
Da IP-Telefone, SIP-Trunks und weitere Dienste über das lokale Netzwerk oder das Internet an der PBX registriert werden, ist der Standort der PBX zunächst irrelevant. Eine IP-PBX, welche auf einem Server in einem Rechenzentrum betrieben wird, bezeichnet man als Cloud- oder Datacenter-Hosted-PBX.
 
Alternativ kann eine IP-PBX als sogenannte Inhouse-PBX oder "On-premise"-PBX, also lokal in Ihrem Unternehmen, betrieben werden.
 
Beide Lösungen haben individuelle Vor- und Nachteile. Die Entscheidung für Datacenter-Hosted- oder Inhouse-PBX/On-Premise-PBX sollten Sie jedoch gleich zu Beginn der Planung für die Anschaffung einer neuen Telefonanlage treffen, da sie weitreichende Folgen hat.
 
 

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